Нашими социологами было проведено уникальное исследование. Они пролили свет на то, что врачи, которые свершают ошибки, не любят, ни выбранную ими специальность, ни своих пациентов. Какие же факторы влияют на раздражительность врача по отношению к своему пациенту. В этом списке на первых позициях, неумение пациентом чётко излагать свои жалобы, несоблюдение личной гигиены, а также порицания в адрес системы здравоохранения. Вследствие опроса социологи выяснили, что врач хуже работает в зависимости от того как часто он сталкивается с этими стресс-факторами и чем острее на них реагирует. Удовлетворённость своей работой среди этих врачей очень низкая: они всё больше подвергаются стрессам и всё меньше уделяют внимания своим пациентам... Но очевидно и то, что есть не только «проблемные пациенты», есть ещё и проблемные врачи.
В ходе исследования было опрошено более 400 врачей. Участников спрашивали, как часто им встречаются проблемные пациенты и что именно раздражает в них больше всего. Наиболее частыми ответами остались те же жалобы на систему здравоохранения и неумение рассказать о своих симптомах, в тройку лидеров также добавилось выпрашивание рецепта на ненужное больному лекарство. В итоге опрошенные разделились на 3 основные группы: 27% врачей постоянно раздражаются на своих пациентов, 63% более терпимы в отношении «проблемных» клиентов, 10% считают, что с подобными пациентами встречаются очень редко. На основе этих заявлений, исследователи составили психологический портрет «проблемного врача», то есть того самого раздражительного и неудовлетворённого своей работой врача, которому плохие пациенты встречаются постоянно. Зачастую, это совсем молодые специалисты, причём в большинстве женщины. Они в несколько раз больше подвержены стрессу и признаются, что выходят из себя, в 12 раз чаще, чем другие доктора. Причём раздражать их могут самые обычные вещи. Например, несколько опрошенных заявили, что не переносят, когда пациенты жалуются на «слишком неопределённые симптомы» — головокружение, слабость, сонливость, утомляемость... Это не значит, что в ошибках врачей виноваты пациенты. Что же делать? Пациенты не должны подвергаться опасности из-за психологического состояния врачей. В первую очередь необходимо ввести жесткий контроль в этом направлении.
В 32% случаев больные умирают в связи с ошибками, совершенными во время хирургических операций. Менее часто происходят смерти из-за неправильно или слишком поздно поставленных диагнозов и ошибках при приеме лекарств, передает «Интерфакс». Стало также известно , что официальная статистика медицинских ошибок не ведется не одной из статистических служб. Информация об ошибках врачей просачивается в СМИ лишь во время, скандальных процессов над врачами и медсестрами, когда родственники пострадавших добиваются наказания виновных.
Смотреть все видео
Для участия в создании серии социальных фильмов вам необходимо зарегистрироваться на сайте (пройдя по ссылке Регистрация в правом верхнем углу) и в соответствии с вашим определением творческой направленности (актер, режиссер, оператор, сценарист и т.д.) добавлять свой материал, согласно условий и правил.
| < Предыдущая |
|---|